喜報(bào)！江蘇有線揚(yáng)州分公司榮獲“揚(yáng)州市放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”稱(chēng)號(hào)
2024-03-29 09:51:00
近日，揚(yáng)州市放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于命名2023年度揚(yáng)州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)示范單位的決定》，在本次評(píng)選中，江蘇有線揚(yáng)州分公司順利通過(guò)了2023年度揚(yáng)州市放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位的考察復(fù)核，榮獲了揚(yáng)州市放心消費(fèi)創(chuàng)建“示范單位”稱(chēng)號(hào)。
江蘇有線揚(yáng)州分公司一直以來(lái)認(rèn)真執(zhí)行創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位的具體要求，努力形成黨建引領(lǐng)、上下聯(lián)動(dòng)、全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(shì)。積極聽(tīng)取廣大客戶(hù)的意見(jiàn)，始終堅(jiān)持以“客戶(hù)至上”為服務(wù)宗旨，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)推進(jìn)擴(kuò)大示范營(yíng)業(yè)廳創(chuàng)建工作覆蓋面，建立窗口服務(wù)督查的長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化價(jià)格政策執(zhí)行的紀(jì)律意識(shí)，樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的企業(yè)形象，深入有序的進(jìn)行創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)宣傳規(guī)范、資費(fèi)公開(kāi)透明、監(jiān)督機(jī)制健全、競(jìng)爭(zhēng)公平公正、用戶(hù)滿意度90%以上的創(chuàng)建目標(biāo)。建立完善用戶(hù)信息安全和消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字電視內(nèi)容的審核，營(yíng)造“消費(fèi)放心、內(nèi)容健康”的數(shù)字電視互動(dòng)平臺(tái)，將貫徹“客戶(hù)至上”的服務(wù)宗旨落實(shí)到以客戶(hù)為中心的基層服務(wù)中去，打造出專(zhuān)屬特色服務(wù)品牌，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)規(guī)定保證消費(fèi)者合法權(quán)益，保證“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。
下一步，江蘇有線揚(yáng)州分公司將繼續(xù)嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)采取有力措施全面提升服務(wù)水平，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)滲透到工作中去，竭力打造“熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、貼心”的“五心級(jí)”服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，成為廣大客戶(hù)信賴(lài)的企業(yè)。