江蘇有線泰州分公司是江蘇有線在泰州地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)，主要從事泰州市區(qū)廣播電視傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理，廣播電視節(jié)目傳輸，數(shù)字電視及綜合信息業(yè)務(wù)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)。分公司于2008年12月25日正式掛牌成立，現(xiàn)辦公地點(diǎn)位于泰州廣電中心（鼓樓南路398號(hào)）C樓，內(nèi)設(shè)8個(gè)部門(mén)（綜合管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、客戶(hù)服務(wù)中心、數(shù)字電視部、運(yùn)維中心、工程技術(shù)部），共有員工360多人。經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展，分公司規(guī)模不斷壯大，網(wǎng)內(nèi)擁有數(shù)字電視用戶(hù)24.6萬(wàn)戶(hù)，其中互動(dòng)電視用戶(hù)4萬(wàn)戶(hù)，付費(fèi)電視超過(guò)10萬(wàn)戶(hù)。分公司先后獲得全省廣播電視安全播出先進(jìn)單位、廣播電視機(jī)房維護(hù)先進(jìn)集體、2009—2010年度泰州市文明單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
泰州分公司秉承“建精品網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、傳先進(jìn)文化”的發(fā)展理念，為豐富廣大市民的精神文化生活、繁榮文化事業(yè)產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)城市信息化建設(shè)而不懈努力，實(shí)現(xiàn)了廣電網(wǎng)絡(luò)由事業(yè)向企業(yè)、有線電視由模擬向數(shù)字的跨越。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面完成市區(qū)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)，整轉(zhuǎn)率超過(guò)96%，在蘇中、蘇北地區(qū)率先實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，成為全國(guó)首批25個(gè)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)合格城市之一。積極爭(zhēng)取全國(guó)首家省級(jí)有線數(shù)字電視備份中心落戶(hù)泰州，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)安全保障和新業(yè)務(wù)的支撐能力。完成泰州城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向化改造，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，形成了一個(gè)綜合承載、超大容量、高速率、交互式的廣播電視傳輸網(wǎng)，成為我市信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。二是加強(qiáng)服務(wù)“硬軟”環(huán)境建設(shè)。建成19個(gè)一站式服務(wù)營(yíng)業(yè)廳，開(kāi)通“96296”24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線，規(guī)范服務(wù)窗口工作流程，推行對(duì)外服務(wù)八項(xiàng)公開(kāi)承諾和社區(qū)服務(wù)經(jīng)理制，開(kāi)展“數(shù)字電視服務(wù)直通車(chē)”進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，在全省得到推廣，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。三是加強(qiáng)節(jié)目?jī)?nèi)容建設(shè)。改變以往單一內(nèi)容服務(wù)模式，形成集數(shù)字電視、付費(fèi)電視、互動(dòng)電視、高清電視、有線寬帶于一體的全功能、全業(yè)務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)由“看電視”向“用電視”轉(zhuǎn)變，不斷滿(mǎn)足市民精神文化生活需要。